← Kembali ke beranda
AURA HOME
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
PRODUCT
Apa itu AURA HOME?
AURA HOME adalah brand home fragrance yang menghadirkan reed diffuser dengan inspirasi dari kekayaan alam Indonesia.
Setiap fragrance dirancang untuk membawa karakter aroma yang berbeda ke dalam ruang—dari kopi dan rempah hingga hutan, bunga, dan laut.
Berapa ukuran reed diffuser AURA HOME?
Setiap produk berukuran 100 ML.
Berapa lama reed diffuser dapat digunakan?
Durasi penggunaan dapat berbeda tergantung kondisi ruangan, jumlah reed yang digunakan, temperatur, sirkulasi udara, dan seberapa sering reed dibalik.
Apakah semua ingredients berasal dari Indonesia?
Setiap varian AURA HOME menggunakan bahan dan botanical ingredients yang menjadi bagian dari inspirasi formulanya, termasuk berbagai bahan dari Indonesia seperti kopi Gayo, cendana NTT, cengkeh Maluku, melati, nilam Aceh, dan garam laut Bali.
SCENT
Ada berapa pilihan aroma?
Saat ini AURA HOME memiliki 7 varian:
- Midnight Espresso — warm, rich, cozy
- Warm Sandalwood — calm, woody, cozy
- Botanical Garden — herbal, fresh, garden
- Deep Forest Rain — fresh, earthy, cool
- Citrus Neroli — bright, fruity, uplifting
- White Linen — clean, soft, airy
- Sea Salt — airy, calm, fresh
Aku suka aroma yang fresh. Pilih yang mana?
Kamu bisa mencoba Sea Salt, White Linen, Botanical Garden, atau Deep Forest Rain.
Aku suka aroma yang warm dan cozy.
Coba Midnight Espresso atau Warm Sandalwood.
Aku suka aroma yang fresh tapi sedikit manis.
Citrus Neroli bisa menjadi pilihan yang menarik.
ORDER
Berapa harga AURA HOME?
Harga saat ini adalah $16.00 untuk ukuran 100 ML.
Di mana aku bisa membeli AURA HOME?
Untuk saat ini, informasi pembelian akan tersedia melalui channel resmi AURA HOME.
Instagram: @aurahome
TikTok: @aurahome.id
WhatsApp: 0812-3456-7890
Apakah aku bisa membeli lebih dari satu varian?
Of course. Kamu bisa memilih beberapa aroma sekaligus dan menciptakan mood yang berbeda untuk setiap ruang di rumahmu.
SHIPPING
Apakah AURA HOME bisa dikirim ke seluruh Indonesia?
Kami akan menyediakan pengiriman ke wilayah Indonesia sesuai dengan jangkauan jasa pengiriman yang tersedia.
Bagaimana cara mengetahui pesanan sudah dikirim?
Nomor tracking akan diberikan setelah pesanan dikirim apabila layanan tracking tersedia.
AFTER SALES
Apa yang harus dilakukan kalau produk datang dalam keadaan rusak?
Hubungi kami melalui WhatsApp 0812-3456-7890 dan sertakan foto produk, kemasan, nomor pesanan, serta video unboxing jika tersedia.
Kami akan membantu mengecek dan memberikan solusi.